Jean-Pierre Giraud en situation de formation

Coach Formateur

Depuis 30 ans

Muscler vos commerciaux.

5 000

Commerciaux et managers formés

+20%

Croissance moyenne de CA généré dans la foulée

Sommaire

01 — Notre challenge

Les 3 ralentisseurs

Ce que nous constatons sur le terrain

Vos commerciaux manquent de puissance moteur ?

Un vrai saut ne repose pas que sur quelques améliorations. Pour aller chercher +20%, +30% on fait une révision intégrale. C'est comme sur une voiture, on remet tout ce qu'il faut à neuf : chaque argumentaire.

Avec le programme LA PROGRESSION, c'est comme dans une écurie automobile : toute l'équipe est engagée.

Vos commerciaux manquent d'assurance ou de fluidité ?

Trop souvent on confond savoir-faire et savoir-être ; on ajoute des couches de techniques de vente, mais on n'agit pas sur ce qui pose réellement problème : le manque de confiance en soi, le manque de synergie.

Les attitudes gagnantes sont au cœur du programme LA PROGRESSION.

Vos commerciaux manquent de foi ?

Souvent les commerciaux n'ont pas reçu d'argumentaire ou ils font avec ce que leur a donné la hiérarchie ou les formateurs. Ici il y a de l'usure, il n'y a pas de feu sacré, on manque de renouveau et d'appartenance.

Dans le programme LA PROGRESSION, ils deviennent les co-bâtisseurs de leurs argumentaires.

Tant que vous n'agissez pas sur ces 3 ralentisseurs de façon synchronisée, vous aurez beau former et investir sur vos équipes : les mêmes résultats se répéteront invariablement.

5mn

La différence
et la puissance
du programme La Progression

Public & prise en charge

Entreprises auxquelles s'adresse la Progression

  • Les TPE, PME, ETI intervenant en BtB ou BtC dans des univers de vente-conseil à valeur ajoutée.

Participants concernés

  • Équipe / force de vente : débutants, confirmés, seniors, managers.
  • Itinérants, sédentaires, téléprospecteurs, télévendeurs.
  • Agents commerciaux, experts.
  • Effectif de 1 à 15 personnes. Si plus nombreux, passage en sous-groupes.
Qualiopi — Actions de formation

Éligibilité Qualiopi

  • Cette formation est éligible à la prise en charge totale ou partielle par votre OPCO ou votre FAF.
  • Ma structure vous accompagne de A à Z dans la mise en place de votre dossier.
04 — Le programme

6 sujets majeurs pour muscler vos commerciaux

Mental – Prise RDV – Pitch – Découverte – Offre Argu – Closing

01

MENTAL

Comprendre —enfin— tout ce que vous ne comprenez pas —encore—

Objectif

  • — Comprendre les ressorts psychologiques de la prospection et de la vente
  • — Soulager la charge mentale, comprendre et résoudre les principaux freins : peur & rapports de forces
  • — Augmenter le passage à l'action en prospection et en vente

Sujet 01

Muscler votre mental

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — Secteurs d'activité à flux tendu
  • — Collaborateurs nouvellement en place
  • — Équipes à challenger, à osmoser, à souder

Principaux sujets couverts

  • Clarifier les fausses bonnes-raisons et les comportements qui mènent à l'inaction
  • Comprendre les mécanismes de la peur : causes, réactions, zones de confort/inconfort
  • Développer l'antidote de la peur : le courage
  • Se challenger facilement pour augmenter sa pugnacité
  • Décoder les messages non verbaux de votre cible
  • Développer les 10 qualités des meilleurs vendeurs
  • Développer les 5 attitudes gagnantes

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02

PRISE RDV

Ma prestation la plus vendue en 20 ans

Objectif

  • — Devenir chasseur, augmenter votre taux de prise de RDV
  • — Ouvrir les portes devant vous + faire en sorte qu'elles ne se referment pas
  • — Prendre des RDV immédiats + fabriquer du frigo

Sujet 02

Muscler votre prise de RDV

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — Représentation, porte à porte, cold calling
  • — Opportunités de rencontres en réseau physique
  • — Warm calling suite à leads ou setting

Principaux sujets couverts

  • Accrocher et saisir l'intérêt de votre interlocuteur en 15 secondes
  • Traiter et « détendre » les objections ainsi que les barrages à l'accueil
  • Faire rapidement parler votre cible
  • Mettre en perspective l'intérêt de la rencontre
  • Fédérer le RDV : que ce soit votre cible qui en ait envie
  • Bétonner votre RDV
  • Leadership commercial : chaleur humaine + dynamisme fédérateur
  • Agilité : comprendre les motivations/freins de votre prospect-client et aller dans son sens

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03

PITCH

Faire naitre le smiley en face de vous

Objectif

  • — Installer le climat de confiance face à vos prospects, clients, prescripteurs, recrues…
  • — Installer votre légitimité et dégager les doutes de la tête de votre/vos interlocuteurs
  • — Faire la différence dès les 1ères minutes

Sujet 03

Muscler votre Pitch de présentation

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — R1 en clientèle
  • — R1 en visio
  • — Présentation orale au sein de vos réseaux

Durée moyenne d'un TB pitch : 3 min.

Principaux sujets couverts

  • Ce qui saisit l'attention : vos bénéfices clés
  • Ce qui inspire : les lignes directrices de votre offre
  • Ce qui légitimise : votre clientèle, vos références
  • Ce qui sécurise : vos chiffres clés
  • Ce qui concrétise : votre positionnement commercial
  • Ce qui met en perspective : vos livrables
  • Les 10 qualités d'un bon pitch
  • Décontraction : calme, respect/assertivité, agilité/fluidité
  • Rassurance : confiance en soi, en la cible, en son organisation

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04

DÉCOUVERTE

La séquence la plus importante de la phase de vente

Objectif

  • — Vous placer en pole position face à vos concurrents également consultés
  • — Faire vivre une expérience différenciante à travers une vraie mise en lumière du besoin de votre client
  • — Maitriser l'art du questionnement. Jubilatoire.

Sujet 04

Muscler votre découverte prospect-client

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — R1 en clientèle ou en visio
  • — Univers « classiques » : produit, solution, prestation, conseil
  • — Univers « complexes » : ingénierie, industrie de pointe, expertise, profession réglementée

Principaux sujets couverts

  • Maitriser les 3 faisceaux de la découverte : contexte, besoin, paramètres de décision
  • Maitriser les 3 bras de levier les plus importants
  • L'art du questionnement : les questions les meilleures au monde
  • Savoir synthétiser, reformuler
  • Impliquer et faire ressortir les enjeux décisionnels
  • Ce qu'il faut faire et ne pas faire pour atteindre une parfaite écoute
  • L'organisation pour une prise de notes efficace en direct

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05

OFFRE ARGU

35% de la décision repose sur les documents que vous laissez

Objectif

  • — Savoir élaborer une offre « parfaite » : vos supports écrits compteront pour 35% lors du closing
  • — Savoir mettre en avant vos bénéfices clés face aux enjeux décisionnels
  • — Savoir présenter votre offre de façon éloquente

Sujet 05

Muscler votre offre commerciale écrite et orale

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — Argumentation sans support, où tout se fait avec le discours et les attitudes
  • — Argumentation avec l'utilisation de supports classiques type plaquette, devis
  • — Argumentation avec l'utilisation de supports plus élaborés type PPT, démo

Principaux sujets couverts

  • La maitrise de l'ensemble des étapes d'une argumentation
  • Les rappels, la reformulation, l'exploitation de tous les arguments donnés par votre cible
  • Pour les gros dossiers : la synthèse décisionnelle / l'executive summary
  • Le bon ratio du CABP : caractéristiques (peu), avantages (peu), bénéfices (beaucoup), preuves (suffisamment)
  • Les « soudures » entre les enjeux de votre prospect-client et les bénéfices spécifiques de votre solution
  • Les techniques pour rendre votre offre totalement « claire »
  • Rassurance : confiance en vous, en votre cible, en votre solution, en votre organisation
  • Favoriser les rebonds de validation, clarification, check que tout est ok
  • Mettre en place vos meilleurs supports de preuves : tests, témoignages, références, reportages, chiffres clés, vidéos, certifications

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06

CLOSING

« On ne vend jamais, on fait acheter ! »

Objectif

  • — Savoir conduire à l'engagement : fédérer la décision d'achat
  • — Augmenter vos taux de closing, votre nombre de ventes, votre CA, votre marge
  • — Apporter une maitrise et une assurance à vos équipes sur une dizaine d'axes

Sujet 06

Muscler votre closing

Spécifiquement adapté aux pratiques terrain suivantes

  • — Vente de solutions en dizaines, centaines de k€, dans un esprit gagnant-gagnant
  • — Vente de solutions récurrentes dans un esprit partenariat

Principaux sujets couverts

  • Tout ce qui touche à la génération de valeur : satisfaction atteinte, profitabilité, ROI
  • Les bras de levier ou « aides à la décision » pour motiver la prise de décision
  • Une technique de closing imparable reposant sur 4 questions
  • Rassurance : confiance en vous, en votre cible, en votre solution, en votre organisation
  • Décoder les messages non verbaux de votre cible
  • La bonne utilisation du silence… il responsabilise fortement votre prospect-client
  • Réponse aux questions et objections techniques
  • Savoir expliquer/justifier un prix et répondre aux objections de prix
  • Maitriser la proposition d'un comparatif avec une offre concurrente
  • Maitriser les réponses aux objections de type délai de réflexion
  • Les principales techniques de négociation, dont le donnant-donnant
  • Maitriser la posture de « suivi » plus que de « relance »

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Ils m'ont accordé leur confiance

Merci à nos centaines de clients PME – PMI – Startups – ETI – GE – Institutions

03 — Le style de l'animation

La Progression : bien plus qu'une formation

Un Best-Seller. Un accélérateur de votre C.A.

Session La Progression — formation en table en UFédérateur
Session La Progression — animation pédagogiqueInteractif
Session La Progression — échange en mange-deboutEngageant
Session La Progression — séminaire en grand salonInterpelant
Session La Progression — échange direct avec un participantFluidifiant
Session La Progression — remise de livrableConsolidant
Modalités pédagogiques

La recette de la Progression

Ce qui en fait un succès sur le terrain.

  • Sonde 10%
  • Pédagogie 15%
  • Co-construction 40%
  • Training 20%
  • Cohésion 15%

La Progression n'est pas une formation classique, c'est une recette beaucoup plus complète. C'est une expérience à fort bras de levier.

Visez +20% à +30% de C.A.

d'ici 3 à 6 mois, à effectif constant.

Composante La Sonde

Composante 01 / 07

5 à 10% du temps

La Sonde

Mesurer avant d'agir.

Prise de mesure des réalités, des aisances et moindres aisances de vos commerciaux, qu'ils soient chasseurs ou éleveurs. Cette étape permet ensuite de faire du sur-mesure et d'adapter l'intégralité du processus pédagogique à vos réalités.

  • Workshop d'½ journée

    QCM en live, réponses via smartphone

  • Interviews individuelles

    ~1h, de la radiographie à l'IRM

  • Tournée terrain

    2-3 RDV/jour en clientèle

Composante La Pédagogie

Composante 02 / 07

20% du temps

La Pédagogie

Niveler et apporter de 1ères munitions.

Revue des fondamentaux du sujet traité, pour mettre tous les participants au même niveau. Pas de théorie creuse : je présente ma sélection des techniques les plus efficaces, ce que dans notre jargon on appelle des pépites.

  • Des visuels impactants

    Illustrations, schémas, titres chocs

  • Exemples concrets issus du terrain

    Sélectionnés pour être en lien avec votre activité

Composante La Participation

Composante 03 / 07

Posture continue

La Participation

« Tu me dis, j'oublie.
Tu m'enseignes, je me souviens.
Tu m'impliques, j'apprends. »

— Benjamin Franklin

Animation ultra-participative

Implication de la salle, débat, théâtralisation.

« Prestation dynamique et interactive, du coup on retient tout »

Composante La Co-construction

Composante 04 / 07

30 à 40% du temps

La Co-construction

La phase la plus stratégique.

C'est ici que tout se joue. On construit ensemble vos argumentaires, vos guides, vos outils — tout ce qui va optimiser votre process commercial terrain.

  • Récolte de matière première

    Stimuler les apports du terrain et la créativité des participants. Ici on récolte des dizaines, des centaines de formulations.

  • Ventilation et tri

    Afin de ne retenir que les meilleures formulations.

  • Assemblage et structuration

    2/3 en solo à partir de mon expertise, 1/3 en équipe réduite avec vos ténors.

« Intense mais indispensable » — « Ma séquence préférée »

Composante La Cohésion

Composante 05 / 07

15 à 20% du temps

La Cohésion

Fabriquer du ciment collectif.

Cette posture est présente de la première à la dernière minute de ma mission.

  • Transversalité

    Rapprocher les équipes, générer des synergies.

  • Liberté d'expression

    Chacun participe comme il le sent, un peu ou beaucoup.

  • Coller au terrain

    Café, déjeuner, dîner ensemble. C'est dans l'after-work qu'on fabrique le ciment collectif.

  • Surprises agréables

    Choix des lieux, restauration, remise de dossiers voire de diplômes.

Composante Le Training

Composante 06 / 07

20% du temps

Le Training

L'épreuve du feu 1.

Ce qui fait toute la différence selon mes clients. Le test sur le terrain, avec vos prospects et vos clients.

  • Training appels sur leads

    Plongeon dans le réel

  • La démonstration

    C'est moi qui m'y colle devant les participants

  • La supervision

    Observation de leur mise en pratique, appui, débriefing

  • Les jeux de rôles

    Quand le terrain est trop risqué

Composante Rendez-vous en clientèle

Composante 07 / 07

Terrain

Rendez-vous en clientèle

L'épreuve du feu 2.

J'accompagne vos commerciaux en clientèle sur toutes les étapes du cycle de prospection-vente. Là également, je peux intervenir en démonstration ou en supervision.

« Rien de plus passionnant que de signer une affaire ensemble »

Option — Tournage vidéo en situation

Avec l'accord du client, je peux réaliser une vidéo en live (tout simplement avec mon smartphone). Ces « live » constituent un outil pédagogique d'exception.

100% collaboratif

Vos commerciaux ne sont pas spectateurs. Ils sont acteurs de leur propre progression de A à Z.

Très bénéfique également pour votre marque employeur.

100% sur mesure

Je ne plaque pas de standard ou de modèle.

Ensemble, nous travaillons à partir de vos réalités, de vos enjeux, de vos équipes.

100% par Jean-Pierre Giraud

C'est moi qui travaille avec vos équipes. Pas un process standardisé, pas un formateur délégué.

Je deviens le sparring partner de toute votre tribu.

Témoignages clients

Ce qu'ils en disent

05 — Le profil de votre animateur

Un pédigrée réunissant 3 compétences

Jean-Pierre Giraud en formation

Le commercial

Ma carrière entière y est dédiée

  • Commercial 8 ans dont 3 au sein d’une entreprise du CAC 40 où je fais partie du 1% des meilleurs vendeurs France
  • 3 ans marketeur opérationnel et 4 ans manager commercial
  • Coach formateur en prospection-vente depuis 2004
  • YouTubeur / blogueur depuis 2015

L’humain

Le savoir-être, un sujet très apprécié des commerciaux et managers

  • 20 ans de spécialisation en psychologie des relations
  • Les difficultés commerciales reposent à 80% du temps sur des problématiques humaines que nous clarifions et détendons pour accélérer les champs de progrès en technique de vente.

L’opérationnel

Toutes mes interventions ont une composante terrain directement en lien avec votre business

  • J’interviens sur toute la gamme des prestations : coaching, formation, audit, management de transition, conférence, avec un objectif de résultat.

Les impacts d'une Progression

Performance commerciale

  • Croissance de CA de 20% à 30% à effectif constant
  • Amélioration des taux de transformation
  • Prospection et cycle de vente optimisés

Capital humain

  • Des commerciaux plus confiants, plus réguliers
  • Des savoir-faire et savoir-être ancrés
  • Plus de satisfaction et d’esprit d’équipe

Capital entreprise

  • Argumentaires modélisés pour vos futures recrues
  • Plus de facilité à attirer les talents
  • Plus de trésorerie, de capitaux propres, de facilités à investir

68%

Des clients prolongent leur expérience et vont plus loin que leur demande initiale.

Pour qui

Pas pour vous si…

Vous n’êtes pas prêt à remettre en question vos habitudes et/ou vos croyances

Le R.O.I. ne fait pas partie de vos objectifs prioritaires

Vous croyez que la performance et la montée en compétence reposent principalement sur la pédagogie

Vous cherchez du facile, du rapide, du 1er prix

Pour vous si…

Vous êtes dirigeant, directeur commercial ou chef des ventes d’une PME, startup ou ETI

Vous êtes agent commercial, expert ou porteur de projet

Le nombre de RDV d’affaires est insuffisant, vos taux de transformation sont améliorables

Vous mesurez que la concurrence grignote des parts de marché

Vous cherchez aussi ?

06 — FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps dure un programme La Progression ?

Le format s'adapte à votre contexte et à la taille de votre équipe. Comptez en général plusieurs journées réparties sur quelques semaines. Le suivi terrain peut s'étendre sur 1 à 3 mois pour ancrer les acquis durablement.

Combien de participants par session ?

De 1 à 50 personnes. La moyenne est de 10. Au-delà de 15, il est judicieux de scinder en deux groupes pour maintenir la qualité des échanges et le travail individuel.

La formation se fait en présentiel ou en visio ?

En présentiel. C'est un choix. La vente est un métier de relation, de posture, de présence. Pour travailler ces dimensions — et surtout pour le training terrain — il faut être dans la même pièce. Je me déplace dans toute la France et dans les pays francophones.

La formation est-elle éligible à une prise en charge OPCO / FAF ?

Oui, parfaitement éligible Qualiopi. Mon entreprise dispose d'un service dédié qui peut vous accompagner dans le montage du dossier de prise en charge.

Y a-t-il des secteurs d’activité que vous ne couvrez pas ?

GD, GMS, retail et VDI : ce ne sont pas mes terrains de jeu. Vous trouverez d'autres professionnels nettement plus compétents que moi sur ces segments. Mon équipe et moi pouvons vous mettre en relation avec des spécialistes le cas échéant.

Quel est le rôle du manager après la formation ?

Capital. Je travaille de concert avec les managers tout au long du processus. Après mon départ, ce sont eux qui ont les rênes en mains. Je les forme au pilotage et au suivi de la progression. Et évidemment, il m'arrive de répondre aux demandes d'escorte qui peuvent m'être formulées par la suite. N'hésitez pas à approfondir les témoignages, les clients en parlent souvent.

Y a-t-il un suivi après la formation ?

Le programme se termine par un bilan complet. Si vous souhaitez prolonger, d'autres formules existent : Process CEO, conférence, management de transition. On en discute habituellement à la fin du parcours.

En quoi La Progression est-elle différente d'une formation classique ?

Une formation classique, c'est 50% de pédagogie en salle. La Progression, c'est 20% de pédagogie et 80% de co-construction, de cohésion et de training terrain. Je ne suis pas là pour vous apprendre la théorie. Je suis là pour vous permettre d'élaborer vos nouveaux outils, puis on les teste en conditions réelles, on mesure les résultats. C'est ce qui explique les croissances à deux chiffres constatées.

Quels résultats peut-on attendre ?

Sur 22 ans et environ 200 formations délivrées, la croissance moyenne constatée est de 20 à 25%. Certaines équipes atteignent +30% à +50%. Les premiers effets sont visibles en 1 à 3 mois. Les résultats durables s'installent quand les managers prennent le relais du pilotage.

Mon équipe a déjà suivi des formations. Pourquoi celle-ci marcherait mieux ?

Parce que tout est différent. Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez le contenu de cette page de présentation. Tous les facteurs différenciateurs sont présentés. Tous les bras de leviers sont expliqués. Prenez RDV et on en parle, vous ne douterez probablement plus après.

Prêt à muscler votre force de vente ?

Calculez dans votre tête combien de centaines de k€ — ou de millions d'euros — représentent 20% de croissance à effectif constant.

Sessions limitées à 12 participantsÉligible Qualiopi